Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ dùng để vận hành tài khoản

tx68ac xử lý thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết: chỉ thu thập những gì cần để tài khoản hoạt động, xác minh ví điện tử và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
tx68ac Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ dùng để vận hành tài khoản
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin đang lưu trữ. Hỗ trợ trực tiếp, không cần gửi form.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm số tài khoản và email đăng ký để chúng tôi xác minh trước khi xử lý.
Telegram hỗ trợ Kênh phù hợp khi bạn cần trao đổi nhiều bước về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu của mình.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Sáu điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi điểm dưới đây là quy trình thực tế đang vận hành trên hệ thống của tx68ac. Từ cách mã hoá thông tin ví điện tử đến quy trình xoá tài khoản theo yêu cầu, mọi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin cá nhân của mình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hoá dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL trước khi truyền và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Cookie trên tx68ac chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật đăng nhập hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP lạ, tài khoản sẽ tạm khóa để chờ xác minh từ bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với mạng lưới quảng cáo bên ngoài.

Yêu cầu xoá tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực sự liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy mở live chat tiếng Việt — đội hỗ trợ sẽ trả lời trực tiếp mà không cần bạn gửi form hay chờ email.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và tên đăng nhập bạn cung cấp khi đăng ký. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu số điện thoại ví để xác minh khi rút tiền. Không có thông tin nào vượt ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Có. Dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu số điện thoại đăng ký dùng để đối chiếu khi xử lý giao dịch rút tiền.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với mạng quảng cáo hay bên thứ ba thương mại. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc cả hai bên.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc email, cung cấp email và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá tài khoản và ẩn danh hoá dữ liệu theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật của khu vực mà dịch vụ tx68ac được phép hoạt động. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời hạn quy định; sau đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng trước đó, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký của bạn. Nếu phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa ngay cho đến khi bạn xác minh lại qua đội hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tx68ac ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn có câu hỏi về việc sử dụng dịch vụ theo quy định tại địa phương, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập trước khi tạo tài khoản.

Có. Một số thông tin như email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với những thay đổi liên quan đến ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh danh tính qua đội hỗ trợ tiếng Việt trước khi thực hiện.